test1 Самодиагностика

Самодиагностика

 

Коллеги, предлагаю вашему вниманию два параграфа из учебного пособия "Риск личностно-профессиональных деформаций педагогов и возможности его снижения", автор пособия - профессор, доктор педагогических наук Москвина Наталья Борисовна.  В параграфе "Диагностический практикум" предствлено ряд тестов, при помощи которых вы сможете легко продиагностировать себя. А при помощи следующего параграфа, сможете провести реабилитационный  практикум. Удачи и терпения!

ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ

 

Уважаемый читатель, прежде чем вы приступите к самодиагностике, обратите, пожалуйста, внимание на замечание Г.А. Цукерман в отношении развивающих возможностей тестов: «Любой тест может быть использован в трех режимах:

а) стандартно: для диагностики реальной картины поведения;

б) для предсказания предполагаемых результатов и выявления собственных представлений о себе;

в) для построения Я-идеального.

Разрывы, несоответствия между этими и другими составляющими образа Я создают и удерживают то эмоциональное и интеллектуальное напряжение, которое необходимо для постановки задач самопознания и самоизменения» [115, с. 139].

 

Способность педагога к эмпатии [3, с. 48–52][*]

Инструкция. Для выявления уровня эмпатийных тенденций необходимо, отвечая на каждое из 36 утверждений, приписывать ответам следующие числа: если Вы ответили «не знаю» – 0, ответу «нет, никогда» припишите 1, «иногда» – 2, «часто» – 3, «почти всегда» – 4, и ответу «да, всегда» – 5. Отвечать нужно на все пункты.

1. Мне больше нравятся книги о путешествиях, чем книги из серии «Жизнь замечательных людей».

2. Взрослых детей раздражает забота родителей.

3. Мне нравится размышлять о причинах успехов и неудач других людей.

4. Среди всех музыкальных телепередач предпочитаю «Современ­ные ритмы».

5. Чрезмерную раздражительность и несправедливые упреки боль­ного надо терпеть, даже если они продолжаются годами.

6. Больному человеку можно помочь даже словом.

7. Посторонним людям не следует вмешиваться в конфликт между двумя лицами.

8. Старые люди, как правило, обидчивы без причин.

9. Когда в детстве слушал грустную историю, на мои глаза сами по себе наворачивались слезы.

10. Раздраженное состояние моих родителей влияет на мое настроение.

11. Я равнодушен к критике в мой адрес.

12. Мне больше нравится рассматривать портреты, чем картины с пейзажами.

13. Я всегда прощал все родителям, даже если они были неправы.

14. Если лошадь плохо тянет, ее нужно хлестать.

15. Когда я читаю о драматических событиях в жизни людей, то чувствую, словно это происходит со мной.

16. Родители относятся к своим детям справедливо.

17. Видя ссорящихся подростков или взрослых, я вмешиваюсь.

18. Я не обращаю внимания на плохое настроение своих родителей.

19. Я подолгу наблюдаю за поведением животных, откладывая дру­гие дела.

20. Фильмы и книги могут вызвать слезы только у несерьезных людей.

21. Мне нравится наблюдать за выражением лиц и поведением незнакомых людей.

22. В детстве я приводил домой бездомных кошек и собак.

23. Все люди необоснованно озлоблены.

24. Глядя на постороннего человека, мне хочется угадать, как сло­жится ею жизнь.

25. В детстве младшие по возрасту ходили за мной по пятам.

26. При виде покалеченного животного я стараюсь ему чем-то помочь.

27. Человеку станет легче, если внимательно выслушать его жалобы.

28. Увидев уличное происшествие, я стараюсь не попадать в число свидетелей.

29. Младшим нравится, когда я предлагаю им свою идею, дело или развлечение.

30. Люди преувеличивают способность животных чувствовать на­строение своего хозяина.

31. Из затруднительной конфликтной ситуации человек должен вы­ходить самостоятельно.

32. Если ребенок плачет, на то есть свои причины.

33. Молодежь должна всегда удовлетворять любые просьбы и чуда­чества стариков.

34. Мне хотелось разобраться, почему некоторые мои одноклассни­ки иногда были задумчивы.

35. Беспризорных домашних животных следует отлавливать и унич­тожать.

36. Если мои друзья начинают обсуждать со мной свои личные проблемы, я стараюсь перевести разговор на другую тему.

 

 

Обработка результатов.

Прежде чем подсчитать полученные результаты, проверьте сте­пень откровенности, с которой Вы отвечали. Не ответили ли Вы «не знаю» на некоторые из утверждений под номерами: 3, 9, 11, 13, 28, 36, а также не пометили ли пункты 11, 13, 15, 27, ответами «да, всегда»? Если это так, то Вы не пожелали быть откровенными перед собой, а в некоторых случаях стремились выглядеть в лучшем свете. Результатам тестирования можно доверять, если по всем пере­численным утверждениям Вы дали не более трех неискренних отве­тов, при четырех уже следует сомневаться в их достоверности, а при пяти — можете считать, что работу выполнили напрасно. Теперь просуммируйте все баллы, приписанные ответам на пункты: 2, 5, 8, 9, 10, 12, 13, 15, 16, 19, 21, 22, 24, 25, 26, 27, 29 и 32. Соотнесите результат со шкалой развитости эмпатийных тенденций.

Если Вы набрали от 82 до 90 баллов — это очень высокий уровень эмпатийности. У Вас болезненно развито сопереживание. В общении, как барометр, тонко реагируете на настроение собесед­ника, еще не успевшего сказать ни слова. Вам трудно оттого, что окружающие используют Вас в качестве громоотвода, обрушивая на Вас свое эмоциональное состояние. Плохо чувствуете себя в присут­ствии «тяжелых» людей. Взрослые и дети охотно доверяют Вам свои тайны и идут за советом. Нередко испытываете комплекс вины, опасаясь причинить людям хлопоты; не только словом, но даже взглядом боитесь задеть их. Беспокойство за родных и близких не покидает Вас. В то же время сами очень ранимы. Можете страдать при виде покалеченного животного или не находить себе места от случайного холодного приветствия Вашего шефа. Ваша впечатли­тельность порой долго не дает заснуть. Будучи в расстроенных чув­ствах, нуждаетесь в эмоциональной поддержке со стороны. При таком отношении к жизни Вы близки к невротическим срывам. Побеспокойтесь о своем психическом здоровье.

От 63 до 81 балла — высокая эмпатийность. Вы чувствительны к нуждам и проблемам окружающих, великодушны, склонны мно­гое им прощать. С неподдельным интересом относитесь к людям. Вам нравится «читать» их лица и «заглядывать» в их будущее. Вы эмоционально отзывчивы, общительны, быстро устанавливаете контакты и находите общий язык. Должно быть, и дети тянутся к Вам. Окружающие ценят Вас за душевность. Вы стараетесь не до­пускать конфликты и находить компромиссные решения. Хорошо переносите критику в свой адрес. В оценке событий больше доверя­ете своим чувствам и интуиции, чем аналитическим выводам. Пред­почитаете работать с людьми, нежели в одиночку. Постоянно нуждаетесь в социальном одобрении своих действий. При всех пе­речисленных качествах Вы не всегда аккуратны в точной и кропот­ливой работе. Не стоит особого труда вывести Вас из равновесия.

От 37 до 62 баллов — нормальный уровень эмпатийности, присущий подавляющему большинству людей. Окружающие не мо­гут назвать Вас «толстокожим», но в то же время Вы не относитесь к числу особо чувствительных лиц. В межличностных отношениях судить о других более склонны по их поступкам, чем доверять сво­им личным впечатлениям. Вам не чужды эмоциональные проявле­ния, но в большинстве своем они находятся под самоконтролем. В общении внимательны, стараетесь понять больше, чем сказано словами, но при излишнем излиянии чувств собеседника теряете терпение. Предпочитаете деликатно не высказывать свою точку зре­ния, не будучи уверенным, что она будет принята. При чтении художественных произведений и просмотре фильмов чаще следите за действием, чем за переживаниями героев. Затрудняетесь прогно­зировать развитие отношений между людьми, поэтому, случается, их поступки оказываются для Вас неожиданными. У Вас нет раско­ванности чувств, и это мешает Вашему полноценному восприятию людей.

12–36 баллов — низкий уровень эмпатийности. Вы испытыва­ете затруднения в установлении контактов с людьми, неуютно чув­ствуете себя в шумной компании. Эмоциональные проявления в поступках окружающих подчас кажутся Вам непонятными и лишен­ными смысла. Отдаете предпочтение уединенным занятиям конк­ретным делом, а не работе с людьми. Вы — сторонник точных формулировок и рациональных решений. Вероятно, у Вас мало дру­зей, а тех, кто есть, цените больше за деловые качества и ясный ум, чем за чуткость и отзывчивость. Люди платят Вам тем же. Бывает, когда чувствуете свою отчужденность; окружающие не слишком жа­луют Вас своим вниманием. Но это поправимо, если Вы раскроете свой панцирь и станете пристальнее всматриваться в поведение близ­ких и принимать их потребности как свои.

11 баллов и менее — очень низкий уровень. Эмпатийные тен­денции личности не развиты. Затрудняетесь первым начать разго­вор, держитесь особняком среди сослуживцев. Особенно трудны контакты с детьми и лицами, которые намного старше Вас. В меж­личностных отношениях нередко оказываетесь в неловком положе­нии. Во многом не находите взаимопонимания с окружающими. Любите острые ощущения, спортивные состязания предпочитаете искусству. В деятельности слишком центрированы на себе. Вы мо­жете быть очень продуктивны в индивидуальной работе, во взаимо­действии же с другими не всегда выглядите в лучшем свете. С иронией относитесь к сентиментальным проявлениям. Болезненно переносите критику в свой адрес, хотя можете на нее бурно не реагировать. Вам необходима гимнастика чувств.

 

Тест «Умеете ли вы слушать» [2, с. 359–361]

Инструкция. Отметьте ситуации, которые вызывают у Вас не­удовлетворение или досаду и раздражение при беседе с любым че­ловеком — будь то Ваш товарищ, сослуживец, непосредственный начальник, руководитель или просто случайный собеседник».

1. Собеседник не дает мне шанса высказать­ся; у меня есть что сказать, но нет возмож­ности вставить слово.

2. Собеседник постоянно прерывает меня во время беседы.

3. Собеседник никогда не смотрит в лицо во время разговора, и я не уверен, слушает ли он меня.

4. Разговор с таким партнером часто вызы­вает чувство пустой траты времени.

5. Собеседник постоянно суетится; каран­даш и бумага занимают его больше, чем мои слова.

6. Собеседник никогда не улыбается. У ме­ня возникает чувство неловкости и тревоги.

7. Собеседник всегда отвлекает меня воп­росами и комментариями.

8. Что бы я ни высказал, собеседник всегда охлаждает мой пыл.

9. Собеседник всегда старается опровергнуть меня.

10. Собеседник передергивает смысл моих слов и вкладывает в них другое содержание.

11. Когда я задаю вопрос, собеседник за­ставляет меня защищаться.

12. Иногда собеседник спрашивает меня, делая вид, что не расслышал.

13. Собеседник, не дослушав до конца, пе­ребивает меня лишь затем, чтобы согласиться.

14. Собеседник при разговоре сосредото­ченно занимается посторонним: играет си­гаретой, протирает стекла очков и т.д.; и я твердо уверен, что он при этом невнимателен.

15. Собеседник делает выводы за меня.

16. Собеседник всегда пытается вставить слово в мое повествование.

17. Собеседник всегда смотрит на меня очень внимательно, не мигая.

18. Собеседник смотрит на меня, как бы оценивая. Это беспокоит.

19. Когда я предлагаю что-нибудь новое, собеседник говорит, что он думает так же,

20. Собеседник переигрывает, показывая, что интересуется беседой, слишком часто кивает головой, ахает и поддакивает.

21. Когда я говорю о серьезном, а собесед­ник вставляет смешные истории, шуточки, анекдоты.

22. Собеседник часто смотрит на часы во время разговора.

23. Когда я вхожу в кабинет, он бросает все дела и все внимание обращает на меня.

24. Собеседник ведет себя так, будто я ме­шаю ему делать что-нибудь важное.

25. Собеседник, требует, чтобы все соглаша­лись с ним. Любое его высказывание завершается вопросом: «Вы тоже так думаете?» или «Вы не согласны?»

 

 

Обработка результатов.

Подсчитайте процент ситуаций, вы­зывающих досаду и раздражение.

Интерпретация.

70–100 % – Вы плохой собеседник. Вам необходимо рабо­тать над собой и учиться слушать.

40–70 % – Вам присущи некоторые недостатки. Вы крити­чески относитесь к высказываниям, Вам еще недостает некоторых достоинств хорошего собеседника, избегайте поспешных выводов, не заостряйте внимание на манере говорить, не притворяйтесь, ищите скрытый смысл сказанного, не монополизируйте разговор.

10–40 % – Вы хороший собеседник, но иногда отказываете партнеру в полном внимании. Повторяйте вежливо его высказыва­ния, дайте ему время раскрыть свою мысль полностью, приспосаб­ливайте свой темп мышления к его речи и можете быть уверены, что общаться с Вами будет еще приятнее;

0–10 % – Вы отличный собеседник. Вы умеете слушать, Ваш стиль общения может стать примером для окружающих.

 

Методика «Барьеры педагогической деятельности» [2, с. 217–220]

Анкета 1

Инструкция. Чтобы расширить взгляд на пси­хологические барьеры, с которыми сталкиваются учителя, чтобы лучше понять причины, препятствующие пе­дагогу осуществлять свои замыслы, ответьте на следующие вопросы, поставив соответствующие баллы:

5 – если данное утверждение полностью соответствует действи­тельности; 4 – скорее соответствует, чем нет; 3 – и да, и нет; 2 – скорее не соответствует; 1 – не соответствует.

1. Я стремлюсь изучить себя.

2. Я оставляю время для развития, как бы ни был занят работой и домашними делами.

3. Возникающие препятствия стимулируют мою активность.

4. Я ищу обратную связь, так как это помогает мне узнать и оценить себя.

5. Я рефлексирую свою деятельность, выделяя на это специальное время.

6. Я анализирую свои чувства и опыт.

7. Я много читаю.

8. Я широко дискутирую по интересующим меня вопросам.

9. Я верю в свои возможности.

10. Я стремлюсь быть более открытым.

11. Я осознаю то влияние, которое оказывают на меня окружающие люди.

12. Я управляю своим профессиональным развитием и получаю поло­жительные результаты.

13. Я получаю удовольствие от освоения нового.

14. Возрастающая ответственность не пугает меня.

15. Я положительно бы отнесся к моему продвижению на службе.

Обработка результатов.

Подсчитайте общую сумму баллов:

75–55 – активное развитие;

54–36 – отсутствует сложившаяся система саморазвития, ори­ентация на развитие сильно зависит от условий;

35–15 – остановившееся развитие.

Анкета 2

Инструкция. Оцените по пятибальной системе факторы, стимулирующие и препятствующие Вашему обучению и развитию: 5 – да (препятствуют или стимулируют);  4 – скорее да, чем нет;  3 – и да, и нет;  2 –  скорее нет;  1 – нет.

 

Препятствующие факторы

1. Собственная инерция.

2. Разочарование в результате имевшихся ранее неудач.

3. Отсутствие поддержки и помощи в этом вопросе со стороны руководителей.

4. Враждебность окружающих (зависть, ревность), плохо восприни­мающих в Вас перемены и стремление к новому.

5. Неадекватная обратная связь с членами коллектива и руководите­лями, то есть отсутствие объективной информации о себе.

6. Состояние здоровья.

7. Недостаток времени.

8. Ограниченные ресурсы, стесненные жизненные обстоятельства.

 

Стимулирующие факторы

1. Школьная методическая работа.

2. Обучение на курсах.

3. Пример и влияние коллег.

4. Пример и влияние руководителей.

5. Организация труда в школе.

6. Внимание к этой проблеме руководителей.

7. Доверие.

8. Новизна деятельности, условия работы и возможность экспери­ментирования.

9. Занятия самообразованием.

10. Интерес к работе.

11. Возрастающая ответственность.

12. Возможность получения признания в коллективе.

 

Обработка данных. Препятствующие и стимулирующие факторы ранжируются с помощью показателей  среднего балла и заносятся в таблицу

 

Итоговая таблица

Обучение, развитие и саморазвитие учителя

Способность

к самораз­витию

Стимулирующие факторы

Препятствующие факторы

Система мер

 

1. Активное саморазвитие

 

 

 

2. Несложившееся самораз­витие, зависящее от условий

 

 

 

3. Остановившееся саморазвитие

 

 

 

 

 

Тест «Стресс усердия» [2, с. 187–190]

Первый мини-тест

 

 Инструкция. Предлагаемый мини-тест призван помочь обнаружить симптомы стрессового состояния. Для этого необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Легко ли Вы раздражаетесь?

2. Считаете ли Вы,  что даже ближайшие коллеги по работе относятся к Вам недоброжелательно?

3. Кажется ли Вам, что у Вас плохая память?

4. Полагаете ли Вы, что начальник Вас недооценивает?

5. Случается ли Вам просыпаться на два часа раньше срока?

6. Бывает ли у Вас беспричинный страх?

7. Случается ли Вам испытывать острую потребность в алкоголе, никотине или… шоколаде?

8. Бывает ли, что желание поработать у Вас возникает только в конце дня?

9. Замечаете ли Вы у себя повышенный или, наоборот, ослабленный аппетит?

10. Случалось ли Вам слышать от жены, что мышление — враг секса?

 

 

 

Обработка результатов

Если на эти вопросы как минимум в двух случаях даны положительные ответы, то вам можно порекомендовать пройти психологическое консультирование.

 

Второй тест

 

Инструкция. Данный тест должен помочь разобраться: не стал ли испытуемый уже настоящим «работоголиком». Ответьте «да» или «нет» на предложенные ниже вопросы.

1. Берете ли Вы с собой работу домой или на время отпуска?

Любопытно, что некоторые «работоголики» пытаются замаскировать свое состояние от окружающих и, на­пример, утверждают, что берут работу домой или спе­циальную литературу в отпуск только потому, что им это интереснее других занятий.

2. Часто ли Вы думаете о работе, например, когда не можете заснуть?

Честный – по крайней мере перед самим собой – «ра­ботоголик» отвечает на такой вопрос: «Как прави­ло, в такие минуты я думаю исключительно о работе».

3. Быстро ли Вы работаете?

Как алкоголик стремится опьянеть побыстрее и торо­пится наливать рюмку за рюмкой, так и «работоголик» находит особое удовольствие в высоком темпе рабо­ты.

4. Избегаете ли Вы в разговорах упоминания о том, как много Вы работаете?

Начинающий «работоголик» любит говорить о своем трудовом усердии, а хронический – избегает таких разговоров, ощущая чувство вины перед заброшенной семьей.

5. Испытываете ли Вы непреодолимое желание не отры­ваться от начатой работы и работать до тех пор, пока хватит сил?

Как алкоголик не может остановиться после первой рюмки, так и «работоголик» теряет контроль над со­бой и буквально пьянеет от работы.

6. Используете ли Вы какие-то оправдания своей склон­ности работать без меры?

Характерный пример такого рода оправданий – сен­тенция: «Работу надо делать либо как следует, либо не делать ее вообще».

7. Агрессивны ли Вы по отношению к окружающим?

«Работоголик» склонен оценивать окружающих только через призму их трудового вклада, и беда тем, кто работает хоть чуточку менее интенсивно!

8. Пытаетесь ли Вы время от времени заставить себя не работать?

Ощущая ненормальность своего образа жизни или выслушивая упреки на эту тему от окружающих, «работоголик» время от времени пытается заняться «самолечением» – например, беря более продолжитель­ный, чем обычно, отпуск или уезжая на выходные дни куда-нибудь на экскурсию.

9. Есть ли у Вас склонность к раскаянию и постоянному чувству вины из-за своей работы?

Диапазон угрызений совести может быть очень широк – но суть от этого не меняется: «работоголик» испы­тывает вину перед собой и близкими за чрезмерную погруженность в работу.

10. Пытались ли Вы перейти работать туда, где рабочее время жестко регламентируется?

Это тоже одна из форм «самолечения» – ответствен­ность за регламентацию режима работы перекладыва­ется на высшее начальство.

11. Часто ли Вы меняете свое место работы или сферу деятельности?

«Работоголик» любит искать для себя новые возмож­ности самораскрытия, меняя место работы или, стре­мясь занять руководящие должности в общественных или политических организациях.

12. Подстраиваете ли весь образ своей жизни под нужды работы?

Для «работоголика» все в жизни, кроме работы, вто­ростепенно и подчинено служебным интересам. Хро­нические «работоголики» – жертвуют, в конце концов, даже совместными обедами и ужинами с семьей.

13. Заметили ли Вы, что теряете интерес к знакомым, ко­торые не связаны с Вашей работой?

Так как работа отнимает все больше времени, для других интересов и людей нe остается времени и душевных сил.

14. Испытываете ли Вы жалость к себе самому?

«Работоголик» обожает, когда окружающие жалеют его за перегруженность работой. Это ослабляет мучащее его чувство вины и улучшает настроение.

15. Ощущаете ли Вы перемены в своей семейной жизни?

Несмотря на отрицательные последствия работоголизма внешне семейная жизнь «работоголиков» не претер­певает изменений, но в ней остается все меньше теп­ла и внутренней сплоченности.

16. Замечаете ли Вы за собой стремление «запастись» работой?

«Работоголик», похоже, испытывает страх перед без­действием и старается всегда иметь работы хоть чуть-чуть, да больше, чем можно сделать сегодня.

17. Пренебрегаете ли Вы собой?

Работа держит «работоголика» в состоянии постоян­ной спешки, и потому он обычно питается весьма не­регулярно, но зато уж когда он садится за стол…

18. Попадали ли Вы в больницу из-за «работоголизма»?

Чтобы ответить на этот вопрос, Вы должны знать, что «работоголизм» является причиной многих заболева­ний, в том числе гипертонии и инфаркта.

19. Часто ли Вы работаете вечерами?

Как для алкоголика традиционная тяга «пропустить по одной с утра», так и для «работоголика» характерна работа по вечерам и даже ночью.

20. Случалось ли Вам работать иногда непрерывно, бук­вально днем и ночью?

«Работоголики» работают больше других, а спят, увы, меньше.

21. Выполняете ли Вы порой и ту работу, которая явно ниже Ваших возможностей и положения?

В своем стремлении запастись работой «работоголик» принимает порой на себя и выполнение той работы, которую он вполне мог бы поручить подчиненным.

22. Замечаете ли Вы ослабление своей работоспособности?

Первый признак того, что «работоголик» переоценил свои возможности, – ослабление его способности кон­центрироваться на работе.

 

Обработка результатов.

1. Если Вы ответили «да» более, чем на пять вопро­сов, это означает, что Вы поражены «работоголизмом».

  1. 2.Положительный ответ на десять и более вопросов означает, что Вас уже можно классифицировать как на­стоящую жертву «работоголизма».

 

Оценка предрасположен­ности к нервному срыву [2, с. 341–343]

 

Инструкция. Ответьте на вопросы теста, выбрав от­вет, соответствующий Вашему поведению,

1. Трудно ли Вам обратиться к кому-либо с просьбой о помощи?

Да, всегда (5), очень часто (4), иногда (0), очень редко (0), никогда (0).

2. Думаете ли Вы о своих проблемах даже в свободное время?

Очень часто (5), часто (4), иногда (2), очень редко (0), никогда (0).

3. Видя, что у человека что-то не получается, испыты­ваете ли Вы желание сделать это вместо него?

Да, всегда (5), очень часто (4), иногда (2), очень редко (0), никогда (0).

4. Подолгу ли Вы переживаете из-за неприятностей?

Да, всегда (5), часто (4), иногда (2), очень редко (0), никогда (0).

5. Сколько времени Вы уделяете себе вечером?

Больше трех часов (0), два-три часа (0), один-два часа (0), меньше часа (2), ни минуты (4).

6. Перебиваете ли Вы, не дослушав, объясняющего Вам что-либо с излишними подробностями?

Да, всегда (4), часто (3), нет (0).

7. О Вас говорят, что Вы вечно спешите...

Да, это так (5), часто спешу (4), спешу, как и все, иногда (1), спешу только в исключительных случаях (0), никогда не спешу (0).

8. Трудно ли Вам отказаться от вкусной еды?

Да, всегда (3), часто (2), иногда (0), редко (0), никогда (0).

9. Приходится ли Вам делать несколько дел одновре­менно?

Да, всегда (5), часто (4), иногда (3), редко (1), никогда (0).

10. Случается ли, что во время разговора Ваши мысли витают где-то далеко?

Очень часто (5), часто (4), случается (3), очень редко (0), никогда (0).

11. Не кажется ли Вам порой, что люди говорят о скуч­ных и пустых вещах?

Очень часто (5), часто (4), иногда (1), редко (0), никогда (0)

12. Нервничаете ли Вы, стоя в очереди?

Очень часто (4), часто (3), иногда (2), очень редко (1), никогда (0).

13. Любите ли Вы давать советы?

Да, всегда (4), очень часто (3), иногда (1), очень редко (0), никогда (0).

14. Долго ли Вы колеблетесь, прежде чем принять реше­ние?

Всегда (3), очень часто (2), часто (1), очень редко (3), никогда (0).

15. Как Вы говорите?

Торопливо, скороговоркой (3), быстро (2), спокойно (0), медленно (0), важно (0).

 

Обработка результатов.

Сложите баллы, указанные после выбран­ных ответов.

От 45 до 63 очков – нервный срыв для Вас – реаль­ная угроза. Проверьте кровяное давление и содержание холестерина в крови. Не пора ли изменить образ жизни?

От 22 до 44 очков – нужно относиться к жизни спо­койнее и уметь внутренне расслабляться, снимая напря­жение.

До 19 очков – Вам удается сохранять спокойствие и уравновешенность. Старайтесь и впредь избегать волне­ний, не обращать внимания на пустяки и не восприни­мать драматически любые неудачи.

0 очков – если Вы отвечали честно и откровенно, то единственная опасность, которая Вам угрожает, – это чрезмерное спокойствие и, конечно же, скука.

 

Методика оценки уровня конфликтности [2, с. 395–396]

 

Инструкция. Внимательно прочтите приведенные ниже высказывания и выберите по одному ответу на каждый вопрос.

1. В общественном транспорте начался спор на повышен­ных тонах. Ваша реакция?

а) не принимаю участия; б) кратко высказываюсь в защиту стороны, которую считаю правой; в) активно вмешиваюсь, чем «вызываю огонь на себя».

2. Выступаете ли Вы на собраниях с критикой руководства?

а) нет; б) только если имею для этого веские основания; в) критикую по любому поводу не только начальст­во, но и тех, кто его защищает.

3. Часто ли спорите с друзьями?

а) только если люди необидчивые; б) лишь по принципиальным вопросам; в) споры — моя стихия.

4. Если вам приходится стоять за чем-либо в очереди, как Вы реагируете, если кто-то пролезет в обход?

а) возмущаюсь в душе, но молчу: себе дороже; б) делаю замечание; в) прохожу вперед и начинаю наблюдать за порядком.

5. Дома на обед подали недосоленное блюдо. Ваша ре­акция?

а) не буду поднимать бучу из-за пустяков; б) молча возьму солонку; в) не удержусь от едких замечаний и, быть может, демонстративно откажусь от еды.

6. Если на улице, в транспорте Вам наступили на ногу...

а) с возмущением посмотрю на обидчика; б) сухо сделаю замечание; в) выскажусь, не стесняясь в выражениях!

7. Если кто-то из близких купил вещь, которая вам не понравилась...

а) промолчу; б) ограничусь коротким тактичным комментарием;

в) устрою скандал.

8. Не повезло в лотерее. Как Вы к этому отнесетесь?

а) постараюсь казаться равнодушным, но в душе дам себе слово никогда больше не участвовать в ней; б) не скрою досаду, но отнесусь к происшедшему с юмором, пообещав взять реванш; в) проигрыш надолго испортит настроение.

 

Обработка результатов.

Подсчитайте набранные очки, исходя из того, что: а – 4 очка, б – 2,

в – 0 очков.

 

Интерпретация результатов.

от 22 до 32 очков — Вы тактичны и миролюбивы, ловко уходите от споров и конфликтов, избегаете критических ситуаций на работе и дома. Изречение «Платон мне друг, но истина дороже!» никогда не было вашим девизом. Может быть, поэтому вас иногда называют приспособ­ленцем, Наберитесь смелости, если обстоятельства тре­буют высказываться принципиально, невзирая на лица.

От 12 до 20 очков – Вы слывете человеком конфликтным. Но на самом деле конфликтуете лишь, если нет иного вы­хода и другие средства исчерпаны. Вы твердо отстаиваете свое мнение, не думая о том, как это отразится на вашем служебном положении или приятельских отношениях. При этом не выходите за рамки корректности, не унижаетесь до оскорблений. Все это вызывает к вам уважение.

До 10 очков – споры и конфликты – это воздух, без ко­торого Вы не можете жить. Любите критиковать дру­гих, но если слышите замечания в свой адрес, можете «съесть живьем». Ваша критика – ради критики, а не для пользы дела. Очень трудно приходится тем, кто рядом с Вами – на работе и дома. Ваши несдержанность и гру­бость отталкивают людей, Не поэтому ли у вас нет на­стоящих друзей? Словом, постарайтесь перебороть свой вздорный характер!

 

Оценка агрессивности педагога (А. Ассингер) [2, с. 320–322]

 

Инструкция. Тест А. Ассингера позволяет определить, достаточно ли педагог корректен в отношениях со своими коллегами, учениками и легко ли им общаться с ним. Для большей объективности ответов можно провести взаимооценку, когда коллеги отвечают на вопросы друг за друга. Это поможет понять, насколько верна их самооценка. Подчеркните правильный ответ:

1. Склонны ли Вы искать пути к примирению после очередного служебного конфликта?

А) всегда; б) иногда; в) никогда.

2. Как Вы ведете себя в критической ситуации?

а) внутренне кипите; б) сохраняете полное спокойствие; в) теряете самообладание.

3. Каким считают Вас коллеги?

а) самоуверенным и завистливым; б) дружелюбным; в) спокойным и независтливым.

4. Как Вы отреагируете, если вам предложат ответственную долж­ность?

а) примите ее с некоторыми опасениями; б) согласитесь без колебаний; в) откажетесь от нее ради собственного спокойствия.

5. Как Вы будете себя вести, если кто-то из коллег без разрешения возьмет с Вашего стола бумагу?

а) выдадите ему «по первое число»; б) заставите вернуть; в) спросите, не нужно ли ему еще что-нибудь.

6. Какими словами Вы встретите мужа (жену), если он (она) вернулся с работы позже обычного?

а) «Что это тебя так задержало?»; б) «Где ты торчишь допоздна?»; в) «Я уже начал (а) волноваться».

7. Как Вы ведете себя за рулем автомобиля?

а) стараетесь ли обогнать машину, которая «показала вам хвост»;

б) вам все равно, сколько машин вас обошло; в) помчитесь с такой скоростью, чтобы никто не догнал Вас.

8. Какими Вы считаете свои взгляды на жизнь?

а) сбалансированными; б) легкомысленными; в) крайне жесткими.

9. Что Вы предпринимаете, если не все удается?

а) пытаетесь свалить вину на другого; б) смиряетесь; в) становитесь впредь осторожнее.

10. Как Вы отреагируете на фельетон о случаях распущенности среди современной молодежи?

а) «Пора бы уже запретить им такие развлечения»; б) «Надо создать им возможность организованно и культурно отдыхать»; в) «И чего мы столько с ними возимся?».

11. Что Вы ощущаете, если место, которое Вы хотели занять, доста­лось другому?

а) «И зачем я только на это нервы тратил?»; б) «Видно, его физиономия шефу приятнее»; в) «Может быть, мне это удастся в другой раз?».

12. Как Вы смотрите страшный фильм?

а) боитесь; б) скучаете; в) получаете искреннее удовольствие.

13. Если из-за дорожной пробки вы опаздываете на важное сове­щание

а) будете нервничать во время заседания; б) попытаетесь вызвать снисходительность партнеров; в) огорчитесь.

14. Как Вы относитесь к своим спортивным успехам?

а) обязательно стараетесь выиграть; б) цените удовольствие почувствовать себя вновь молодым; в) очень сердитесь, если не везет.

15. Как Вы поступите, если Вас плохо обслужили в ресторане?

а) стерпите, избегая скандала; б) вызовете метрдотеля и сделаете ему замечание; в) отправитесь с жалобой к директору ресторана.

16. Как Вы себя поведете, если Вашего ребенка обидели в школе?

а) поговорите с учителем; б) устроите скандал родителям «малолетнего преступника»; в) посоветуете ребенку дать сдачи.

17. Какой, по-вашему, Вы человек?

а) средний; б) самоуверенный; в) пробивной.

18. Что Вы ответите подчиненному, с которым столкнулись в дверях учреждения, если он начал извиняться перед вами?

а) «Простите, это моя вина»; б) «Ничего, пустяки»; в) «А повнимательней Вы быть не можете?!».

19. Как Вы отреагируете на статью в газете о случаях хулиганства среди молодежи?

а) «Когда же, наконец, будут приняты конкретные меры?!»; б) «Надо бы ввести телесные наказания»; в) «Нельзя все валить на молодежь, виноваты и воспитатели!».

20. Представьте, что Вам предстоит заново родиться, но уже жи­вотным. Какое животное Вы предпочтете?

а) тигра или леопарда; б) домашнюю кошку; в) медведя.

 

Обработка результатов.

Теперь внимательно просмотрите подчеркнутые ответы. Сум­мируйте номера ответов, исходя из того, что а – 1 балл;  б – 2 балла; в – 3 балла.

 

Интерпретация результатов.

36–44 очка. Вы умеренно агрессивны, но вполне успешно иде­те по жизни, поскольку в Вас достаточно здорового честолюбия и самоуверенности.

45 и более очков. Вы излишне агрессивны и при этом нередко бываете неуравновешенным и чрезмерно жестким по отношению к другим людям. Вы надеетесь добраться до управленческих «верхов», рассчитывая на собственные методы, и добиться успеха, жертвуя интересами домашних, окружающих. Поэтому Вас не удивляет неприязнь сослуживцев, но при малейшей возможности Вы стараетесь их за это наказать.

35 и менее очков. Вы чрезмерно миролюбивы, что обусловлено недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. Это, конечно, не значит, что Вы как травинка гнетесь под любым ветерком... И все же побольше решительности Вам не помешает!

Если по семи и более вопросам вы набрали по три очка и менее чем по семи вопросам – по одному очку, то взрывы Вашей агрессивности носят скорее разрушительный, чем конструктивный характер. Вы склонны к непродуманным поступкам и ожесточен­ным дискуссиям. Вы относитесь к людям пренебрежительно и сво­им поведением провоцируете конфликтные ситуации, которых вполне могли бы избежать.

Если же по семи и более вопросам вы получите по одному очку и менее чем по семи вопросам – по три очка, то Вы чрезмер­но замкнуты. Это не значит, что Вам не присуши вспышки агрес­сивности, но вы подавляете их уж слишком тщательно.

 

 

 

 

 

 

Методика диагностики уровня невротизации Л.И. Вассермана [1, с. 250–252]

 

Инструкция. Ознакомьтесь с приведенными ниже суждениями и ситуациями, выбирая ответ «да» или «нет».

Приводимые вопросы для определения уровня невротизации имеют ориентировочный характер.

1.В различных частях своего тела я часто чувствую жжение, покалы­вание, ощущение мурашек, онемение.

2.Я редко задыхаюсь. И у меня не бывает сильных сердцебиений.

3.Раз в неделю или чаще я бываю сильно возбужденным и взволно­ванным.

4.Голова у меня болит часто.

5.Два-три раза по ночам меня мучают кошмары.

6.В последнее время я себя чувствую хуже, чем когда-либо.

7.Почти каждый день случается что-нибудь, что пугает меня.

8.У меня бывали периоды, когда я из-за волнения терял сон.

9.Обычно работа стоит мне большого напряжения.

10.Иногда я бываю так возбужден, что это мешает мне заснуть.

11.Большую часть времени я испытываю неудовлетворенность жиз­нью.

12.Меня постоянно что-нибудь тревожит.

13.Я стараюсь реже встречаться со своими знакомыми и друзьями.

14.Жизнь для меня почти всегда связана с напряжением.

15.Мне трудно сосредоточиться на какой-либо задаче или работе.

16.Я очень устаю за день.

17.Я верю в будущее.

18.Я часто предаюсь грустным размышлениям.

19.Временами мне кажется, что моя голова работает медленнее, чем обычно.

20.Самая трудная борьба для меня – это борьба с самим собой.

21.Я почти всегда о чем-нибудь или о ком-нибудь тревожусь.

22.У меня мало уверенности в себе.

23.Я часто чувствую неуверенность в себе.

24.Несколько раз в неделю меня беспокоят неприятные ощущения в верхней части живота (под ложечкой).

25.Иногда у меня бывает такое чувство, что передо мной выросло столько трудностей, что одолеть их просто невозможно.

26.Раз в неделю или чаще я без видимой причины внезапно ощущаю жар во всем теле.

27.Временами я изматываю себя тем, что слишком много на себя беру.

28.Я очень внимательно отношусь к тому, как я одеваюсь.

29.

30.В отношениях между людьми чаще всего торжествует несправедливость.

31.У меня бывают периоды такого сильного беспокойства, что я даже не могу усидеть на месте.

32.Я с удовольствием танцую, когда есть возможность.

33.По возможности я стараюсь избегать большого скопления людей.

34.Мой желудок сильно беспокоит меня.

35.Должен признаться, что временами я волнуюсь из-за пустяков.

36.Часто сам огорчаюсь, что я такой раздражительный и ворчливый.

37.Несколько раз в неделю у меня бывает такое чувство, что должно случиться что-то страшное.

38.Мне кажется, что близкие меня плохо понимают.

39.У меня часто бывают боли в сердце или в груди.

40.В гостях я обычно сижу где-нибудь в стороне или разговариваю с кем-нибудь одним.

 

Обработка данных.

Надо подсчитать число положительных ответов. Чем больше полученный результат, тем выше уровень невротизации.

 

Интерпретация уровней. Высокий уровень невротизации свидетельствует о выраженной эмоциональной возбудимости, в результате чего появляются негативные переживания (тревожность, напряженность, беспокойство, растерянность, раздражительность); о безынициативности, которая формирует переживания, связанные с неудовлетворенностью желаний; об эгоцентрической личностной направленности, что приводит к ипохондрической фиксации на соматических ощущениях и личностных недостатках; о трудностях в общении; о социальной робости и зависимости.

Низкий уровень невротизации свидетельствует об эмоциональной устойчивости; о положительном фоне переживаний (спокойствие, оптимизм); об инициативности; о чувстве собственного достоинства; независимости, социальной смелости; о легкости в общении.

 

 


 


Методика измерения ригидности [1, с. 254–256]

 

Инструкция. Определение ригидности не представляет особой сложности. Используемый для этого опросник включает утверждения, требующие однозначной реакции. Отвечайте «да» или «нет» на утверждения, требующие однозначной реакции. Каждый ответ, совпадающий с ключом, кодируется в один балл.

Содержание утверждения

Да

Нет

1

Полезно читать книги, в которых содержатся мысли, противоположные моим собственным

 

 

2

Меня раздражает, когда отвлекают от важной работы (например, просят совета)

 

 

3

Праздники нужно отмечать с родственниками

 

 

4

Я могу быть в дружеских отношениях с людьми, чьи поступки не одобряю

 

 

5

В игре я предпочитаю выигрывать

 

 

6

Когда я опаздываю куда-нибудь, я не в состоянии думать ни о чем другом, кроме как скорее доехать

 

 

7

Мне труднее сосредоточиться, чем другим

 

 

8

Я много времени уделяю тому, чтобы все вещи лежали на своих местах

 

 

9

Я очень напряженно работаю

 

 

10

Неприличные шутки нередко вызывают у меня смех

 

 

11

Уверен, что за моей спиной обо мне говорят

 

 

12

Меня легко переспорить

 

 

13

Я предпочитаю ходить известными маршрутами

 

 

14

Всю свою жизнь я строго следую принципам, основанным на чувстве долга

 

 

15

Временами мои мысли проносятся быстрее, чем я успеваю их высказать

 

 

16

Бывает, что чья-то нелепая оплошность вызывает у меня смех

 

 

17

Бывает, что мне в голову приходят плохие слова, часто даже ругательства, но я не могу никак от них избавиться

 

 

18

Я уверен, что в мое отсутствие обо мне говорят

 

 

19

Я спокойно выхожу из дома, не беспокоясь о том, заперта ли дверь, выключен ли свет, газ и т.д.

 

 

20

Самое трудное для меня в любом деле – это начало

 

 

21

Я практически всегда сдерживаю свои обещания

 

 

22

Нельзя строго осуждать человека, нарушающего формальные правила

 

 

23

Мне часто приходится выполнять распоряжения людей, гораздо меньше знающих, чем я

 

 

24

Я не всегда говорю правду

 

 

25

Мне трудно сосредоточиться на какой-либо задаче или работе

 

 

26

Кое-кто настроен против меня

 

 

27

Я люблю доводить начатое до конца

 

 

28

Я всегда стараюсь не откладывать на завтра то, что можно сделать сегодня

 

 

29

Когда я иду или еду по улице, я часто подмечаю изменения в окружающей обстановке – подстриженные кусты, новые рекламные щиты и т.д.

 

 

30

Иногда я так настаиваю на своем, что люди теряют терпение

 

 

31

Иногда знакомые подшучивают над моей аккуратностью и педантичностью

 

 

32

Если я не прав, я не сержусь

 

 

33

Обычно меня настораживают люди, которые относятся ко мне дружелюбнее, чем я ожидал

 

 

34

Мне трудно отвлечься от начатой работы даже ненадолго

 

 

35

Когда я вижу, что меня не понимают, я легко отказываюсь от намерения доказать что-либо

 

 

36

В трудные минуты я умею позаботиться о других

 

 

37

У меня тяга к перемене мест, и я счастлив, когда брожу где-нибудь или путешествую

 

 

38

Мне нелегко переключиться на новое дело, но потом, разобравшись, я справляюсь с ним лучше других

 

 

39

Мне нравится детально изучать то, чем я занимаюсь

 

 

40

Мать или отец заставляли подчиняться меня даже тогда, когда я считал это неразумным

 

 

41

Я умею быть спокойным и даже немного равнодушным при виде чужого несчастья

 

 

42

Я легко переключаюсь с одного дела на друге

 

 

43

Из всех мнений по спорному вопросу только одно является действительно верным

 

 

44

Я люблю доводить свои умения и навыки до автоматизма

 

 

45

Меня легко увлечь новыми затеями

 

 

46

Я пытаюсь добиться своего наперекор обстоятельствам

 

 

47

Во время монотонной работы я невольно начинаю изменять способ действия, даже если это порой ухудшает результат

 

 

48

Люди порой завидуют моему терпению и дотошности

 

 

49

На улице, в транспорте я часто разглядываю окружающих людей

 

 

50

Если бы люди не были настроены против меня, я бы достиг в жизни гораздо большего

 

 

 

Ключ к методике измерения ригидности.

Ригидность:

«Нет» – 1,4,6,8,9,11,13,14,18,20,23,26,27,30,31,33,34,38,39,40,43,44,46,48,50

«Да» –  2,3,5,7,10,12,15,16,17,19,21,22,24,25,28,29,32,35,36,37,41,42,45,47,49

 

Интерпретация результатов.  

0–13 – мобильный;

14–27 – проявляет черты ригидности и мобильности;

28–40 – ригидный.

 

Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко [1, с. 224–230]

 

Инструкция. Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет». Примите во внимание, что если в формулировках опросника речь идет о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной или учебной деятельности – коллеги, учащиеся и другие люди, с которыми Вы ежедневно работаете или учитесь.

 

1.Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.

 

 

2.Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.

 

 

3.Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).

 

 

4.Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно и качественно, медленнее).

 

 

5.Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения – хорошего или плохого.

 

 

6.От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.

 

 

7.Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.

 

 

8.Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).

 

 

9.Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнеру того, что требует профессиональный долг.

 

 

10.Моя работа притупляет эмоции.

 

 

11.Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.

 

 

12.Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.

 

 

13.Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.

 

 

14.Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.

 

 

15.Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.

 

 

16.Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.

 

 

17.Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.

 

 

18.Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.

 

 

19.Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.

 

 

20.Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.

 

 

21.Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.

 

 

22.Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.

 

 

23.Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.

 

 

24.При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.

 

 

25.Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.

 

 

26.Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.

 

 

27.Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.

 

 

28.У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все как надо, не сократят ли и т.п.

 

 

29.Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или уделять ему меньше внимания.

 

 

30.В общении на работе я придерживаюсь принципа: «не делай людям добра, не получишь зла».

 

 

31.Я охотно рассказываю домашним о своей работе.

 

 

32.Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).

 

 

33.Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.

 

 

34.Я очень переживаю за свою работу.

 

 

35.Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.

 

 

36.При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.

 

 

37.У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.

 

 

38.Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.

 

 

39.Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи на работе.

 

 

40.Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.

 

 

41.Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.

 

 

42.В последнее время я часто ошибаюсь в оценке деловых партнеров.

 

 

43.Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.

 

 

44.Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.

 

 

45.Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.

 

 

46.Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души.

 

 

47.По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.

 

 

48.После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.

 

 

49.На работе я испытываю постоянные физические и психологические перегрузки.

 

 

50.Успехи в работе вдохновляют меня.

 

 

51.Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной).

 

 

52.Я потерял покой из-за работы.

 

 

53.На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера(ов).

 

 

54.Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю  близко к сердцу.

 

 

55.Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.

 

 

56.Я часто работаю через силу.

 

 

57.Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.

 

 

58.В работе с людьми руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.

 

 

59.Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.

 

 

60.После напряденного рабочего дня я чувствую недомогание.

 

 

61.Контингент партнеров, с которыми я работаю, очень трудный.

 

 

62.Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.

 

 

63.Если бы мне повело с работой, я был бы более счастлив.

 

 

64.Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.

 

 

65.Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.

 

 

66.Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.

 

 

67.Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.

 

 

68.Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.

 

 

69.Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.

 

 

70.Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.

 

 

71.Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.

 

 

72.Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.

 

 

73.Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.

 

 

74.Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.

 

 

75.Моя карьера сложилась неудачно.

 

 

76.Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.

 

 

77.Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.

 

 

78.Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.

 

 

79.Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями.

 

 

80.Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.

 

 

81.Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.

 

 

82.Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе, я утратил интерес, живое чувство.

 

 

83.Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала – обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.

 

 

84.Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.

 

 

Обработка данных

Каждый вариант ответа предварительно оценен компетентными судьями тем или иным числом баллов – указывается в «ключе» рядом с номером суждения в скобках. Это сделано потому, что признаки, включенные в симптом, имеют разное значение в определении его тяжести. Максимальную оценку – 10 баллов получил от судей признак, наиболее показательный для симптома.

В соответствии с «ключом», осуществляются следующие подсчеты:

1) определяется сумма баллов раздельно для каждого из 12 симптомов «выгорания»;

2) подсчитывается сумма показателей симптомов для каждой из трех фаз формирования «выгорания»;

3) находится итоговый показатель синдрома «эмоционального выгорания» - сума показателей  всех 12 симптомов.

 

«Напряжение»

 

1.Переживание психотравмирующих обстоятельств:

 

          +1(2), +13(3), +25(2), -37(3), +49(10), +61(5), -73(5).

 

2.Неудовлетворенность собой:

 

          -2(3), +14(2), +126(2), -38(10), -50(5), +62(5), +74(3).

3.      «Загнанность в клетку»:

         +3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51 (5), +63(1), -75(5).

 

4.Тревога и депрессия:

 

          +4(2), +16(3), +28(5), +40 (5), +52(10), +64(2), +76(3).

«Резистенция»

 

1.Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование:

 

          +5(5), -17(3), +29(10), +41(2), +53(2), +65(3), +77(5).

 

2.Эмоционально-нравственная дезориентация:

 

          +6(10), -18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), -78(5).

3.       Расширение сферы экономии эмоций:

         +7(2), +19(10), -31(2), +43(5), +55(3), +67(3), -79(5).

4.       Редукция профессиональных обязанностей:

          +8(5), +20(5), +32(2), -44(2), +56(3), +68(3), +80(10).

 

«Истощение»

 

1.Эмоциональный дефицит:

 

          +9(3), +21(2), +33(5), -45(5), +57(3), -69(10), +81(2).

 

2.Эмоциональная отстраненность:

 

          +10(2), +22(3), -34(2), +46(3), +58(5), +70(5), +82(10).

 

3.Личностная отстраненность (деперсонализация):

 

          +11(5), +23(3), +35(3), +47(5), +59(5), +72(2), +83(10).

 

4.Психосоматические и психовегетативные нарушения:

 

          +12(3), +24(2), +36(5), +48(3), +60(2), +72(10), +84(5).

 

Интерпретация результатов.

Предложенная методика дает подробную картину синдрома «эмоционального выгорания». Прежде всего, надо обратить внимание на отдельно взятые симптомы. Показатель выраженности каждого симптома колеблется в пределах от 0 до 30 баллов:

  • 9 и менее баллов – не сложившийся симптом;

  • 10–15 баллов – складывающийся симптом;

  • 16 и более – сложившийся.

Симптомы с показателем 20 и более баллов относятся к доминирующим в фазе или во всем синдроме «эмоционального выгорания».

Методика позволяет увидеть ведущие симптомы «выгорания». Существенно важно отметить, к какой фазе формирования стресса относятся доминирующие симптомы и в какой фазе их наибольшее число.

Дальнейший шаг в интерпретации результатов опроса – осмысление показателей фаз развития стресса – «напряжение», «резистенция», «истощение». В каждой из них оценка возможна в пределах от 0 до 120 баллов. Однако сопоставление баллов, полученных для фаз, неправомерно, ибо не свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром. По количественным показателям правомерно судить только о том, насколько каждая фаза сформировалась, какая фаза сформировалась в большей или меньшей степени:

  • 36 и менее баллов – фаза не сформировалась;

  • 3–60 баллов – фаза в стадии формирования;

  • 61 и более баллов – сформировавшаяся фаза.

Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома «эмоционального выгорания», можно дать достаточно объемную характеристику личности и, что не менее важно, наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции.

Освещаются следующие вопросы:

  • какие симптомы доминируют;

  • какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается «истощение»;

  • объяснимо ли «истощение» (если оно выявлено) факторами профессиональной деятельности, вошедшими в симптоматику «выгорания», или субъективными факторами;

  • какой симптом (какие симптомы) более всего отягощают эмоциональное состояние личности;

  • в каких направлениях надо влиять на производственную обстановку, чтобы снизить нервное напряжение;

  • какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат коррекции, чтобы «эмоциональное выгорание» не наносило ущерба ей, профессиональной деятельности и партнерам.

 

Литература, использованная при составлении

диагностического практикума

 

1.Митина, Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности/ Л.М. Митина. – М.: Московский психолого-социальный институт: Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2002. – (Библиотека психолога).

 

 

2.Рогов, Е.И. Личность учителя: теория и практика / Е.И. Рогов. – Ростов н/Д: Феникс, 1996.

 

 

3.Рогов, Е.И. Настольная книга практического психолога: учеб. пособие: в 2 кн. / Е.И. Рогов. – М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001. – Кн. 2.: Работа психолога со взрослыми. Коррекционные приемы и упражнения.

 

 



[*] Диагностические методики заимствованы из источников, указанных в конце параграфа.

 

РЕАБИЛИТАЦИОННЫЙ ПРАКТИКУМ[*]

 

Уважаемые коллеги, вы решились на не простой шаг –  пройти самодиагно­стику. Каков результат? Вы сами себе понравились? Не очень? А вот теперь – самое трудное – суметь себя таким полюбить. Давайте для этого воспользуемся «гимном самоценности» Вирджинии Сатир:

«Я – это Я.

Во всем мире нет никого в точности такого же, как Я. Есть люди, чем-то по­хожие на меня, но нет никого в точности такого же, как Я.

Поэтому все, что исходит от меня, – это подлинно мое, потому что именно Я выбрала это.

Мне принадлежит все, что есть во мне: мое тело, включая все, что оно делает; мое сознание, включая все мои мысли и планы; мои глаза, включая все образы, ко­торые они могут видеть; мои чувства, какими бы они ни были, - тревога, удовольст­вие, напряжение, любовь, раздражение, радость; мой рот и все слова, которые он может произносить, - вежливые, ласковые или грубые, правильные или неправиль­ные; мой голос, громкий или тихий; все мои действия, обращенные к другим людям или ко мне самой.

Мне принадлежат все мои фантазии, мои мечты, все мои надежды и мои страхи.

Мне принадлежат все мои победы и успехи. Все мои поражения и ошибки.

Все это принадлежит мне. И поэтому я могу очень близко познакомиться с собой. Я могу полюбить себя и подружиться с собой. И Я могу сделать так, чтобы все во мне содействовало моим интересам.

Я знаю, что кое-что во мне озадачивает меня, и есть во мне что-то такое, чего я не знаю. Но поскольку я дружу с собой и люблю себя, Я могу осторожно и терпе­ливо открывать в себе источники того, что озадачивает меня, и узнавать все больше и больше разных вещей о себе самой.

Все, что Я вижу и ощущаю, все, что я говорю, и что Я делаю, что Я думаю и чувствую в данный момент, –  это мое. И это в точности позволяет мне узнать, где Я и кто Я в данный момент.

Когда Я вглядываюсь в свое прошлое, смотрю на то, что Я видела и ощу­щала, что Я говорила, и что Я делала, как Я думала, и как Я чувствовала, Я вижу, что не вполне меня устраивает. Я могу отказаться от того, что кажется неподходя­щим, и сохранить то, что кажется очень нужным, и открыть что-то новое в себе са­мой.

Я могу видеть, слышать, чувствовать, думать, говорить и действовать. Я имею все, чтобы быть близкой с другими людьми, чтобы быть продуктивной, вно­сить смысл и порядок в мир вещей и людей вокруг меня.

Я принадлежу себе, и поэтому Я могу строить себя.

Я – это Я, и Я – это замечательно» [9, с. 22–23].

Если у вас очень мало времени, можно ограничиться совсем коротким тек­стом: «Я люблю себя. Я достоин этой любви. Я одобряю себя. И благодаря этому я могу развиваться, изменяться, идти дальше» [6, с. 113–114].

Как подчеркивает А.М.Прихожан, любить себя – это значит понимать свои слабости и недостатки и даже отвратительные черты, для того, чтобы иметь силы и возможности их преодолевать, становиться лучше, сильнее, независимее [Там же, с. 136].

Психологи настоятельно советуют каждый день подходить к зеркалу, смот­реть себе в глаза, улыбаться и говорить: «Я люблю тебя (назвать свое имя) и прини­маю тебя таким, какой ты есть, со всеми достоинствами и недостатками. Я не буду бороться с тобой, и мне совершенно незачем побеждать тебя. Но моя любовь даст мне возможность развиваться и совершенствоваться, самому радоваться жизни и приносить радость в жизнь других» [Там же, с. 136].

 

 

ИГРЫ И УПРАЖНЕНИЯ

 

Представляя читателю игровой раздел, мы не ставим своей целью раз­работку системы тренингов или иных занятий по реабилитации (самореаби­литации) педагогов. Такая система может выстроиться только «под» кон­кретного педагога или группу учителей, ведь, как уже было сказано, орна­мент личностно-профессиональных деформаций очень индивидуален.

В данном блоке предложен небольшой набор упражнений, которые мо­гут быть полезны любому педагогу, не смотря на специфику его личностных и профессиональных  характеристик. Причем, в каждом упражнении зало­жены диагностические (самодиагностические) и реабилитационные (само­реабилитационные) возможности.

Мы сознательно избегали каких-либо пространных рекомендаций и инструкций руководителям тренинговых групп, т.к. сегодня имеется доста­точное количество литературы, адресованной тренерам. Краткие коммента­рии к каждому блоку предназначены, скорее, педагогу, который решит само­стоятельно поработать с собой и над собой.

 

***

Начнем с позитивного отношения к жизни. Реабилитация (самореаби­литация) как возвращение к оптимальному состоянию будет происходить наиболее эффективно, и, что не менее важно, наиболее безболезненно, именно при таком жизне- и самовосприятии. Итак, позитивно относиться к жизни и к себе – это значит:

1.Накапливать положительные впечатления, к которым можно обра­титься в минуту проблемного состояния;

2.Позволить себе не заниматься самокритикой, искать в любом обстоя­тельстве положительный смысл;

3.Научиться смотреть сквозь позитивные очки – радоваться жизни, лю­дям, себе, природе;

4.Иметь символы позитивного – определенную музыку или звуки (звуки природы, пение птиц), цвета и краски (картины или репродукции), движения (танцы, физические упражнения), дыхание (очищающее, осознаю­щее, мудрое) и т.п.;

5.Каждый день отмечать позитивность сегодняшнего дня и уметь быть благодарным;

6.Уметь выразить позитивность другим людям в виде согласия, под­держки, одобрения;

7.Если представление о себе противоречит позитивному отношению к жизни, то стараться изменить первое, а не последнее;

8.Стараться расширять представления о себе, т.к. этим вы расши­ряете свои возможности;

9.Приобретать опыт удачника, поощрять себя за любые, даже неболь­шие удачи;

10.Позволить себе иметь ошибки и не ругать себя за них;

11.Уметь извлекать пользу из неудач, учиться на ошибках;

12.Понимать необходимость и правомерность любых своих чувств, даже негативных (раздражение, злость, агрессивность), видеть в них пози­тивный смысл;

13.Не «держать в себе», не «копить» негативные чувства;

14.Выражать негативные чувства, не обвиняя окружающих;

15.Ценить и принимать любые события своей жизни;

16.Позволить себе иметь позитивное будущее; 

17.Интересоваться жизнью и стремиться познать ее;

18.Искать позитивный смысл в человеческом существовании;

19.Определить свою позитивную роль в жизни окружающих людей;

20.Развивать заложенный инстинкт к жизни – заботиться о физиче­ском и психическом здоровье.

Научиться позитивному отношению к жизни можно, если стараться в каждой ситуации:

1.Посмотреть на неприятности «с другой стороны»;

2.Найти им объяснение, определить для себя их смысл;

3.Обратиться к тому, что позитивно в данной ситуации, отделить нега­тивное от позитивного;

4.Дистанцироваться от негативного, уменьшить, сжать его в своем вооб­ражении;

5.Переключиться на другое;

6.Перевести свои переживания на другой язык – язык юмора, мета­форы, образа (выразить их с помощью цвета, света, формы, движения);

7.Усилить позитивное и найти в нем поддержку.

 

УПРАЖНЕНИЯ НА ИЗМЕНЕНИЕ СОСТОЯНИЯ

Смысл этих упражнений – научиться вступать в контакт с собой, лучше понимать и чувствовать все, что происходит внутри себя.

 

Упражнение на сосредоточение

Для выполнения этого упражнения сядьте  удобно: спину поддержи­вает кресло или стул, ступни ног соприкасаются с полом, ноги не скрещива­ются, ладони рук лежат на бедрах. Глаза закрыты или полуприкрыты. Все происходит в месте, где никто не мешает.

Выполняя упражнение, сосредоточьтесь на настоящем, задавая себе «магические» вопросы:

  1. 1.Что происходит со мной в данный момент, а именно:

-                      Что я делаю?

-                      Что я чувствую?

-                      О чем я думаю?

-                      Как я дышу?

  1. 2.

-   Что я хочу изменить или продолжить в своих чувствах, мыслях, де­лах, дыхании?

Имейте в виду: при выполнении этого упражнения не может быть хороших или плохих, правильных или неправильных чувств и желаний. От­пустите на отдых своих внутренних «цензоров», пусть они не мешают вам вслушиваться в себя.

 

Упражнение «Разговор со своим телом»

Сядьте в спокойной позе. Сосредоточьтесь на дыхании – дышите в удобном ритме. Продолжая дышать, медленно-медленно начните обзор сво­его тела. Пусть ваш внутренний взор поднимается от кончиков пальцев ног по ступням, голеням по позвоночнику, мысленным взором охватите голову и спуститесь вниз по шее и животу. Ощутите себя целиком, назовите себя по имени, скажите себе – это Я.

 

Упражнение «Разговор с чувствами»

Упражнение начинается с дыхания и сосредоточения на своем внут­реннем состоянии. Затем обратитесь к своим чувствам, прислушайтесь к ним, представьте их зрительно (в виде какого-то образа), как они выглядят, спро­сите их (да-да, не удивляйтесь, вступите в беседу с ними) чего «хотят» от вас, зачем они вас посетили. А теперь задайте вопрос себе, что вы чувствуете в данный момент, что хотите изменить в своих переживаниях?

Позвольте себе осознать, какие разные в вас уживаются чувства, как они движутся, меняются внутри вас.

Цель этого упражнения – войти в контакт со своими чувствами, нау­читься распознавать их, позволить себе переживать любые из них.

 

Упражнение «Разговор с мыслями»

Поза, дыхание те же, что и в предыдущих упражнениях. Следя за ды­ханием, обратите внимание на мысль, что пришла вам в голову. Назовите ее как-нибудь.

Продолжая упражнение, обозначайте каким-нибудь словом или обра­зом каждую мысль, приходящую вам в голову. Не останавливайтесь ни на одной мысли, дайте им течь свободно и только наблюдайте за ними.

Выполнив упражнение, запишите приходившие к вам мысли. Проана­лизируйте, сколько из них было обращено на внешние, чувственные впечат­ления, сколько на ощущения тела, сколько на ваши эмоциональные состоя­ния. Обратите внимание на то, какие они, собственно мысли: вы что-то пла­нировали, думали о будущем, прошлом, настоящем?

Может, какая-то мысль пыталась командовать вами, требовала оста­новки внимания?

Задайте себе вопросы: что я делаю, думаю, чувствую в данный момент, чего хочу? Ответы на эти вопросы помогут понять, насколько чувства, мысли, дела, желания соответствуют друг другу.

 

***

В жизни каждого человека бывают такие состояния, которые ассоции­руются с триумфом, полетом, счастьем. Запомнив эти состояния, можно воз­вращаться к ним и в повседневных и, особенно, в трудных ситуациях. Они – как источник внутренней энергии помогут справиться с трудностями.

 

Упражнение «Поиск ресурсного состояния»

Сядьте в удобном положении. Сосредоточьтесь на дыхании, затем мед­ленно переключите внимание на свои ощущения: что чувствует тело, какие образы, мысли приходят в голову. Полностью успокойтесь.

Вспомните те ситуации из своего прошлого опыта, в которых вы были успешны, довольны собой, испытывали чувство победы. Не важно, чем эти состояния были вызваны: признанием в любви, сделанном вам, профессио­нальным успехом, маленьким личным открытием и т.п.

Что вы чувствуете, вновь переживая прошлый успех? Каковы ощуще­ния тела? Что видите, слышите?

Продолжайте ощущать приятный опыт до тех пор, пока переживания не достигнут пика. Постарайтесь запомнить это состояние. Оно является ва­шим жизненным ресурсом. Теперь вернитесь в настоящее.

 

Упражнение «Закрепление ресурсного состояния»

Повторите предыдущее упражнение. Максимально усильте позитивные ощущения, придав им образность, яркость, красочность, величину. Погрузи­тесь в это состояние. Когда все чувства достигнут максимальной интенсив­ности, возьмите себя правой рукой за левое запястье и слегка нажмите паль­цами на него, затем вернитесь в настоящее состояние. Повторите упражне­ние.

Затем прикоснитесь к левому запястью, отмечая возникающие при этом чувства, ощущения, образы.

Прикосновение к руке – это место памяти, нажав на которое теперь можно вызвать у себя нужное ресурсное состояние. В дальнейшем можно ввести различия между несколькими желательными состояниями, каждое из которых следует закрепить прикосновением к определенным местам. Место памяти – «якорь», придающий устойчивость, удерживающий в определенном месте.

Якоря могут быть зрительными, слуховыми, тактильными, пространст­венными. Человек пользуется якорями бессознательно. Однако, выполнив предложенное упражнение, можно сознательно усиливать свои ресурсные возможности.

 

Упражнение «Свечение» (по В. Леви)

Вам, конечно, знакомы выражения: «его лицо светилось», «весь све­тится», «лучистые глаза»… Вы много раз видели, как это происходит с людьми в жизни и на экране. Вам встречались люди, которые как будто све­тятся изнутри – «солнечные натуры». Такие люди привлекательны, даже если они не столь красивы. Они обаятельны, они излучают тепло и свет. А вы ко­гда-нибудь замечали, как светитесь сами? Не замечали… А ведь это иногда происходит и с вами. Только увидеть это самому почти невозможно. Вос­принять это может кто-то другой.

Вы можете включить внутренний свет. Вы можете излучать тепло.

Внушайте себе, что внутри вас горит свеча, костер, светит солнце, сияет некий источник Тепла и Света. Вы сами этот источник. Вы греете и ос­вещаете все вокруг.

Вспоминайте то состояние, когда у вас возникал интерес к кому-ни­будь, дружеское расположение, чувство любви. Это состояние возникало по какому-то конкретному поводу. Но вы можете вспоминать и включать его без повода. Просто так.

Наступит момент, когда такое состояние будет приходить к вам легко и естественно. Это ваше Свечение, ваше Излучение. Забудьте о каких-либо «условиях». Не будьте рабом действительности. Творите свечение сами! Включайте его в себе заранее, опережая события, и все ситуации, связанные с общением, будут складываться наилучшим образом. Действительность и симпатии окружающих подчинятся вашему свету.

Старайтесь вызывать свечение в любую минуту и в любой ситуации, находясь в любой ролевой позиции.

Наблюдая за собой, возможно Вы заметите, что это состояние непро­извольно вызывает улыбку. Вы можете делать все, что хотите, даже хму­риться, и все равно – светиться! К вам будут тянуться и взрослые и дети.

Свечение должно стать для вас привычным, вы должны поверить в него и полюбить.

 

Упражнение «Я – солнце»

На листе бумаги нарисуйте солнце так, как его рисуют дети: круг посе­редине и множество лучиков, исходящих от него. В круге напишите свое имя или нарисуйте свой портрет. Около каждого луча напишите что-нибудь хо­рошее о себе. Задача – написать о себе как можно лучше.

Носите этот листочек с собой, добавляя новые лучи. В трудные ми­нуты, когда подводит вера в себя, достаньте свое солнце и вспомните, что дало вам основание написать  свои лучшие качества, вспомните конкретные примеры, подтверждающие наличие этих качеств. Возможно, вам захочется добавить лучи, подписав их новыми положительными самохарактеристи­ками. Это поможет вам вернуть веру в себя, поднимет настроение.

 

 

РЕЛАКСАЦИОННЫЕ УПРАЖНЕНИЯ

 

Релаксация (лат. «расслабление» – состояние спокойного бодрство­вания и отдыха, достигаемое за счет специального расслабления мышц (мы­шечная релаксация), контроля дыхания и мыслительных процессов, успокое­ния эмоций (психическая релаксация). Умение расслабляться является усло­вием успешности выполнения всех других упражнений, т.к. их выполнение в состоянии напряжения (физического или психического) не даст необходи­мого эффекта.

 

Упражнение «Уставшая рука»

Упражнение предназначено для развития «мышечного чувства», запо­минания ощущения мышечного расслабления.

Примите удобную позу сидя или лежа. Закройте глаза, чтобы сосредо­точить внимание на внутренних ощущениях, отключившись от всего внеш­него, постороннего. Поднимите правую руку на уровень плеч. Начните бы­стро изо всех сил сжимать и разжимать кулак, до тех пор, пока не почувст­вуете, что рука устала и нет сил продолжать. Положите симметрично обе руки на колени. Наблюдайте за ощущениями в них. Постарайтесь заметить разницу ощущений в правой и левой кисти. При этом в первую очередь обра­тите внимание на следующие ощущения, характерные для расслабления мышцы: а) чувство веса (насколько правая кисть тяжелее, чем левая); б) чув­ство температуры (насколько правая кисть теплее).

 

Упражнение на мышечную релаксацию

Этот метод построен с учетом того, что стремление к релаксации часто вызывает противоположный эффект – человек напрягается еще больше. Предлагаемая техника избавляет от попадания в эту ловушку. Упражнение может выполняться в любой позе (сидя, лежа, стоя). Изо всех сил напряги­тесь, ощутив все неудобства скованности и напряжения. В тот момент, когда больше нет сил терпеть, быстро расслабьте все части тела.

 

Упражнение «Снятие мышечного напряжения»

Сядьте на стул так, чтобы спина касалась спинки и поза была удобной. Обхватите стул обеими руками снизу и, напрягшись, попытайтесь поднять себя вместе со стулом – останьтесь в состоянии напряжения так долго, сколько сможете. Затем мгновенно отпустите руки и подышите глубоко. По­вторите упражнение несколько раз.

 

Упражнение «Расслабление лицевых мышц»
  1. 1.Напрягите рот, стиснув зубы. Обратите внимание на наиболее на­пряженные участки челюсти. Расслабьтесь.
  2. 2.Сделайте молча движения губами, как будто произносите звуки «у», «о», «а», напрягите челюсти. Расслабьтесь.
  3. 3.Изобразите на лице едва заметную улыбку, затем более яв­ную, еще более открытую. Зафиксируйте свои чувства во время «конструи­рова­ния» улыбки.

Помните, есть не только прямая связь: мы улыбаемся, когда нам хо­рошо, но и обратная: нам становится хорошо, когда мы улыбаемся.

 

УПРАЖНЕНИЯ ДЛЯ СНЯТИЯ СТРЕССА

 

Стресс – это состояние напряжения организма, его ответной реакции на действие чрезвычайных, сверхсильных раздражителей. Реакции на стресс можно сравнить с действиями альпиниста. Если человек, охваченный стра­хом, повернется к снежной лавине спиной и побежит от нее, она его настиг­нет и уничтожит. Так и бегство от стресса бесполезно, а порой и опасно. Надо научиться эффективно им управлять.

 

Упражнение «Убежище»

Представьте себе, что у вас есть удобное и надежное убежище, в кото­ром вы всегда можете отдохнуть, когда захотите. Дорогу в это убежище знаете только вы, никто другой вас там не потревожит. Не обязательно, чтобы это место существовало в реальности. Если его нет, придумайте. Это может быть маленький деревенский домик, или необитаемый остров, или мамины объятия из вашего детства. Это может быть все, что угодно. Мыс­ленно представьте себе это место. Опишите его как можно подробнее, осо­бенно то, что вам наиболее дорого и нравится. Представьте, что вы делаете, когда находитесь в этом убежище. Старайтесь думать о тех занятиях, кото­рые вам наиболее приятны.

В течение дня, когда вы чувствуете себя наиболее уставшим, раздра­женным, на несколько минут  «уходите» в свое убежище.

 

Упражнение «Внутренний луч»

Сядьте в удобное кресло и закройте глаза. Представьте, что в верхней части вашей головы возникает светлый луч, который медленно и последова­тельно движется сверху вниз и теплым, ровным, расслабленным светом из­нутри освещает ваше лицо, шею, плечи. По мере движения луча разглажива­ются складки бровей и зажимы в области губ, расслабляются мышцы лица, исчезает напряжение в области затылка, освобождаются от напряжения плечи. Внутренний луч формирует вашу новую внешность – спокойного и уверенного в себе человека, удовлетворенного собой и своей жизнью. Закан­чивайте упражнение словами: «Я стал(а) новым человеком! Молодым, здоро­вым! Спокойным и стабильным!»

 

Упражнение «Настроение»

Сядьте за стол и возьмите цветные карандаши и фломастеры. Нари­суйте на чистом листе бумаги абстрактный сюжет, отражающий ваши пере­живания, иными словами, рисуйте свое настроение. Представьте, что вы пе­реносите на бумагу свое беспокойство и тревогу, или усталость и недоволь­ство собой. Рисуйте до тех пор, пока не заполнится все пространство листа, и вы не почувствуете успокоение.

Затем переверните лист и напишите несколько слов, отражающих ваше настроение. Долго не думайте, пишите первые приходящие в голову слова.

После того, как вы нарисовали свое настроение и переложили его в слова, с удовольствием, эмоционально разорвите листок и выбросьте его в урну. Все! Теперь вы избавились от своего напряженного состояния. Ваше напряжение перешло в рисунок и уже исчезло, как исчез и сам рисунок.

 

Упражнение «Мудрец»

Удобно расположитесь в кресле. Закройте глаза и представьте, что вы идете по лесной тропинке. Яркий солнечный день, пение птиц, приятные лесные запахи. В центре поляны стоит развесистый столетний дуб. Под ним сидит старый человек – мудрец. В своем воображении подойдите к нему как можно ближе.

Посмотрите на лицо этого человека. Как можно подробнее представьте себе его облик. Постарайтесь понять, что выражают глаза. Когда вы оконча­тельно почувствуете доверие к нему, постарайтесь сформулировать свой са­мый важный на данный момент вопрос. Задайте этот вопрос мудрецу. Фор­мулировка должна быть лаконичной и точной. Сосредоточьтесь и постарай­тесь услышать ответ мудреца.

То, что скажет вам старый мудрый человек в вашем воображении, – это часто то направление, в котором следует двигаться, чтобы правильно разре­шить свою проблему и не усугубить стрессового состояния.

 

УПРАЖНЕНИЯ НА ИЗМЕНЕНИЕ ВИДЕНИЯ СИТУАЦИИ

 

Причина того, что часто люди по-разному интерпретируют одни и те же ситуации, состоит в том, что каждый эти ситуации искажает по-своему, у каждого свой набор «кривых зеркал».

Стремясь к самозащите, наше внутреннее Я не всегда выбирает лучшее решение, и мы можем оказаться в плену «искривления», которое не только не поможет в жизни, но сделает саму жизнь нереальной.

Неумение по-иному взглянуть на ситуацию имеет минимум два нега­тивных последствия: мы оказываемся бессильными разрешить проблему из-за «застывшего» взгляда на нее, стереотипности принимаемых решений, и мы не можем понять другого, т.к. не умеем или не желаем посмотреть на си­туацию его глазами, т.е. изменить собственное видение этой ситуации.

 

Упражнение «Разрядка вербальной агрессии»

Это упражнение может быть отнесено и к блоку релаксационных. В данный раздел мы его поместили т.к. оно позволяет по-новому отнестись к внутренним запретам (в частности, на крик), отменить их, хотя бы в ситуации индивидуального или группового тренинга.

Обратите внимание на свое горло, гортань, челюсти – на органы речи. Постепенно начните расслаблять челюсти, Вы сможете достичь состояния, когда они будут раскрыты настолько, что входящий в вас воздух будет легко и беспрепятственно проникать через горло.

Ощутите свое новое состояние расслабленности. Вернитесь в свое обычное состояние. Сравните их.

Издайте горловые звуки любой силы, какой вам захочется. Напрягите гортань и продолжайте издавать звуки, а затем сбросьте напряжение и рас­слабьтесь. Повторите эти этапы несколько раз – зажимы в горле должны пройти. Подышите и успокойтесь после упражнения.

Издайте громкий звук, не сдерживаемый ничем. Еще громче. Кричите. Снимите с себя запрет. Кричите, пока не выкричитесь. Расслабьтесь. Успо­койтесь.

Упражнение «Ассоциации»

Водящий выходит за дверь. Оставшиеся договариваются о том, про кого из них пойдет речь. Водящий входит и, задавая вопросы такого типа: «Если бы это был предмет интеpьеpа этой комнаты, то что за предмет это был бы?»,  «Если бы это было дерево, то какое?», «Если бы это была машина, то какой маpки?» и т.п. должен определить, кого из присутствующих ему надо отгадать.

 

 

ИГРЫ-УПРАЖHЕHИЯ HА РАЗВИТИЕ ЭМПАТИИ

 

Эмпатия – дословно «чувствование внутрь», «со-чувствование». Спо­собность к эмпатии жизненно необходима всем, а педагогам необходима еще и пpофессионально. Часто проблемы общения и взаимоотношений коpенятся  именно в ее отсутствии у паpтнеpов. Многие даже не догадываются, на­сколько глубже и тоньше могли бы быть их взаимоотношения, научись они «слышать ухом другого» и «видеть глазом другого», т.е. обрети они эту уди­вительную способность, когда один настолько проникается чувствами другого,  что как бы отождествляет себя с ним, а это порождает взаимопони­мание и доверие.

 

Упражнение «Секpет»

Участники pазбиваются на гpуппы по 6–8 человек. Каждый пишет на бумажке (так, чтобы остальные не видели) свой «секpет». (Это должен быть «настоящий» секpет, т.е. pеальная тайная мысль или желание автоpа, но он должен быть не столь интимным, чтобы его нельзя было ни с кем обсуж­дать). Бумажки своpачиваются, помещаются в шляпу, а затем каждый вытас­кивает себе чей-то «секpет» (необходимо, чтобы каждый получил чужой «секpет»). Минуту-две каждый участник вживается в обpаз того человека, у котоpого может быть этот «секpет», пытается понять его чувства, пеpеживания, связанные с секpетным желанием или мыслью. Затем по очеpеди участники «делятся» доставшимися им «секpетами», пpи этом, пеpедавая всю гамму связанных с ними чувств.

После завеpшения игpы участники обмениваются впечатлениями, обpащая внимание на то, как удалось дpугому вчувствоваться в пеpеживания автоpа «секpета», насколько адекватно эти чувства пеpеданы.

 

Упражнение «Плюсы-минусы»

 Игpа пpоходит в паpах.  Каждый участник пишет на бумажке четыре свои положительные и четыре отpицательные качества. В паpе пpоисходит обмен этими записками. Тепеpь каждый участник вживается в обpаз своего паpтнеpа, пытаясь почувствовать, как тот живет, что пеpеживает в pазличных ситуациях, обладая названными качествами.  Чеpез две-три минуты один участник pассказывает дpугому «о себе», имеющем качества, полученные от паpтнеpа. Втоpой пpосто слушает. Затем идет обмен pолями.

Завеpшив игpу, паpтнеpы обсуждают, насколько им удалось эмпатиче­ски понять дpуг дpуга, делятся дpуг с дpугом теми откpытиями, котоpые им пpинес этот опыт. В заключение возможно общегpупповое обсуждение хода игpы.

 

Упражнение «Воспоминания»

Участники pассаживаются паpами дpуг пpотив дpуга. Один вспоминает какое-либо событие своей жизни. Он свободно сидит  и, никак не демонстpиpуя свои эмоции, пpосто думает об этом событии. Паpтнеp, сидя напротив, внимательно наблюдает за ним.

По малейшим движениям и изменениям лица, позы и т.п. он должен понять, о чем вспоминает его напаpник: как давно совеpшилось это событие, пpиятное оно или нет, важное или не очень, имеет ли оно пpодолжение в на­стоящем и т.д. Обо всем этом «читающий по лицу» pассказывает своему паpтнеpу, тот сообщает, насколько эти выводы точны. Затем участники ме­няются pолями.

 

Упражнение «Обмен pолями»

Разыгpывается любая сцена. Ведущий по ходу ее pазвития пpедлагает «аpтистам» вpемя от вpемени меняться pолями и а) пpодолжать сцену в дру­гой pоли; б) делиться с паpтнеpом и зpителями своими чувствами и пеpеживаниями из новой pоли. Каждый получает возможность подpобно вы­сказаться. Затем ведущий возвpащает участников в их пpежние pоли и после непpодолжительного действия повтоpяет задание pассказать о своих чувст­вах, пеpежитых в сцене с позиции пеpвой pоли. Так может пpоисходить не­сколько pаз, в основном, по усмотpению ведущего, когда он почувствует, что наступает момент, когда целесообpазно дать возможность игpокам попы­таться эмпатически понять дpуг дpуга.

 

Упражнение «Внутренний голос»

Разыгрывается любая сцена, диалог. Человек, играющий «внутренний голос» стоит за своим персонажем. Его задача – проговаривать чувства, не высказываемые вслух реплики, мысли.

 

Упражнение «Я за тебя отвечаю»

Из группы вызывается доброволец. Он выбирает себе партнера – того человека, с кем у него возникло наибольшее взаимопонимание. Эти двое са­дятся рядом и договариваются, кто за кого сейчас будет отвечать. Группа за­дает вопросы одному игроку из этой пары. Отвечает на эти вопросы другой, стремясь угадать, как бы на них отвечал его напарник. Напарник же молчит и слушает, отмечая мысленно, где отвечающий за него игрок попал в точку, а где ошибся. Затем играющие меняются ролями.

 

 

ИГРЫ-УПРАЖHЕHИЯ HА РАЗВИТИЕ РЕФЛЕКСИИ, ПОНИМАНИЯ СЕБЯ

 

Hаpодная мудpость гласит: «В чужом глазу соpинку видит, а в собст­венном бpевна не замечает». С подобным мы встpечаемся довольно часто и в житейской и в пpофессиональной сфеpах. Чтобы увидеть в своем глазу бpевно, а уж тем более соpинку, нужен особый взгляд на себя, взгляд как бы со стоpоны: когда человек останавливается и задается вопpосом: «А почему я делаю так?», «А как именно я это делаю (думаю, говоpю, чувствую)?». Такой самоанализ и есть pефлексия, именно она и является важнейшим механизмом самоpазвития человека. Пока мы не научимся pефлектиpовать свою деятель­ность, себя в ней, нам только и остается, что отыскивать соpинку в чужом глазу.

 

Упражнение «Изменение фокуса внимания»

Для того, чтобы разрушить стереотипное восприятие ситуации и по­мочь себе изжить неприятности – измените точку зрения, с которой вы обычно смотрите на вещи. Представьте себя во время урока находящимся на потолке и рассмотрите, как выглядите вы сами (ваша классная комната, вещи в ней) с высоты. Как вы себя чувствуете? Вам понравился собственный «ги­гантизм»? Или посмотрите на ситуацию с точки зрения классной доски. Что бы она, видавшая виды, сказала, «глядя» на вас? Или оцените ситуацию с точки зрения книги, которой вы в сердцах хлопаете по столу.

 

Упражнение-игра «Конкуpс на самую кpупную ошибку»

Игpа пpоводится в гpуппе по кpугу. После минутного обдумывания каждый участник pассказывает о самой кpупной своей ошибке (в жизни, в пpофессиональной деятельности), о тех уpоках, что извлечены из этой ошибки. Остальные игpоки могут, поставив себя на место pассказчика, пpедложить «свои» уpоки, т.е. те, котоpые они извлекли для себя из этой чу­жой ошибки.

 

Упражнение «Письмо»

Напишите письмо:

-        своей проблеме;

-        ученику (любимому или самому трудному);

-        от ученика вам;

-        коллеге;

-        от коллеги вам;

-        от классной доски;

-        от органа (части своего тела);

-        из собственного детства;

-        из собственной старости;

-        от своих детей, внуков;

-        от своего Я из будущего;

-        письмо-благодарность;

-        письмо-невысказанная обида;

-        директору и т.д.

 

Упражнение «Волшебный магазин»

Участники приглашаются в волшебный магазин. Он волшебный, по­тому что в нем можно купить все, что угодно, только все это не материаль­ное. В магазине есть духовные ценности, черты характера, навыки и пр. Можно купить то, чего нет у покупателя или то, чем он уже обладает, но хо­телось бы иметь это в большем количестве. Этот магазин работает на основе бартера, т.е. продавцу надо дать что-нибудь взамен из того же разряда, из ка­кого совершается покупка. Обменять можно товары равного качества, но не обязательно одного и того же рода. Продавец умеет верно определить цен­ность товара. Посетить магазин может каждый, но никого не обязывают про­извести обмен. Можно уйти и с пустыми руками.

 

***

Это упражнение довольно сложно в реализации. Поэтому мы сочли це­лесообразным привести в сокращенном варианте диалог, который может со­стояться между «продавцом» и «покупателем» «Волшебного магазина». По­купатель (П.): Добрый день. Я бы хотел купить немного энергии. Есть ли у вас энергия для продажи?

Продавец (Пр.): Что вы имеете в виду под словом «энергия»? Есть раз­ные виды энергии для разных вещей. Не могли бы объяснить мне? Я должен точно знать, что вам нужно. Я должен быть очень осторожен, чтобы не дать людям того, что они не просят.

П.: Понимаю и ценю это. Видите ли, мне 45 лет, я не так стар, но уже и не мальчик. Я понял, что устаю, когда прихожу домой с работы, и уже мало что могу делать.

Пр.: Вы, наверное, очень много работаете. Для вас важно так много рабо­тать?

П.: Я люблю работать. Возможно, вы скажете, что я трудоголик. Но это не из-за денег. Я просто люблю работать.

Пр.: И вы хотите купить еще энергии, не так ли?

П.: Да, я хочу быть в состоянии и дальше оставаться таким, как сейчас.

Пр.: Чтобы работать, возможно, по двадцать два часа в сутки?

П.: Нет, это преувеличение, я…

Пр.: А почему? Если вы любите работать, почему бы и не двадцать два часа в сутки?

П.: Ну, дело не в этом. Я просто чувствую, что мне нужно больше энер­гии.

Пр.: А! Быть может, она нужна вам для того, чтобы вы могли прово­дить больше времени с семьей?

П.: Ну, это уже совсем другая история.

Пр.: Хорошо, не будем об этом. Тогда, может быть вы хотите иметь больше энергии, чтобы снова чувствовать себя молодым, а не человеком средних лет? Вы ничего не имеете против того, что я так тщательно разже­вываю?

П.: Честно говоря, я никогда об этом всерьез не задумывался… Инте­ресное соображение…

Пр.: Итак, вы хотите купить энергии. Это, видимо, то же самое, что ку­пить немного жизненной силы?

П.: Думаю, да. Жизненная сила – это хорошее выражение для этого. Есть ли она у вас в продаже?

Пр.: И вы хотите потратить ее на работу, а не на семью, да?

П.: Когда я шел сюда, я думал только о работе, но я действительно дол­жен больше уделять внимания жене и детям.

Пр.: Что-то мне трудно понять, как вам хватит энергии проводить два­дцать два часа в день на работе и еще шесть, например, часов с семьей. Раньше в сутках было всего двадцать четыре часа, а сейчас наверное больше. Ладно, если это то, что вам нужно, пусть будет так. Что вы собираетесь пред­ложить мне взамен?

П.: Думаю, что вас могло бы заинтересовать мое чувство юмора. Могу вам дать немного. Поверьте, это хорошая вещь, Многие люди хотели бы иметь ее.

Пр.: А что вы имеете в виду, говоря «немного»? Это сколько: пол­мешка, килограмм?

П.: Я не собираюсь отдать вам все.

Пр.: А почему бы и нет?

П.: Мне и самому нужно. На моей работе чувство юмора – это одна из тех вещей, которые не дают сойти с ума. Если вам не нужно чувство юмора, могу предложить усталость.

Пр.: Ну, нет, вы не можете мне ее отдать, потому что как только вы по­лучите жизненную силу и энергию, ваша усталость автоматически исчезнет.

П.: Хорошо, я готов дать вам немного моего музыкального таланта. Ах, да, снова эта проблема «немного». Ладно, можете забрать весь мой музы­кальный талант. Учтите, это большая жертва с моей стороны.

Пр.: Ну, да? Если вы так много работаете, откуда у вас время и энергия, чтобы наслаждаться своим музыкальным даром?

П.: Вы правы, я не очень-то пользуюсь им, особенно последнее время.

Пр.: В таком случае, я не думаю, что ваш музыкальный талант эквива­лентен тому, что вы хотите купить. Дайте мне что-нибудь более существен­ное.

П.: Даже не знаю, что вам предложить. Может, вы назовете сами?

Пр. Ладно, хоть это и против моих правил, я скажу. Дайте мне часть вашего честолюбия, часть ваших амбиций «быть лучше» ваших коллег.

П.: Вы считаете, что есть связь между моим честолюбием и тем, что я хочу купить? Это никогда не приходило мне в голову. Черт возьми! Это так непросто. Ладно, я принимаю ваше предложение…

 

Упражнение «Матрешка»

В человеке много пластов. Верхний виден всем. А нижние слои очень личные, интимные и дорогие человеку. Вам предлагается стать «матрешкой». Сначала опишите себя самого, каким вы являетесь миру. Затем откройте мат­решку и найдите там скрытую версию себя, слой, лежащий сразу под внеш­ним. Опишите его тоже. Затем откройте следующий – там более глубокий пласт. Продолжайте до тех пор, пока не дойдете до очень интимного, кото­рый никому не хочется показывать.

 

Упражнение «Снаружи – внутрь» (вариация упражнения «Мат­решка»)

В ряд ставятся 6–7 стульев, спинкой к сиденью. Стулья изображают различные пласты личности. Стул с левого края обозначает внешний пласт, видимый миру и всем известный. Стул с правого края обозначает самый глу­бинный пласт, сердцевину личности. Остальные стулья – это промежуточные слои. Участникам предлагается сесть на левый стул и описать себя таким, ка­ким он внешне представляется людям. Затем он пересаживается на соседний стул, и описывает уже свой более глубокий слой. Так он продолжает описа­ние, передвигаясь со стула на стул. Не обязательно проходить все пласты. Можно остановиться на любом, как только возникнет чувство неловкости и нежелание идти вглубь.

 

Упражнение «Встреча с репертуаром ролей»

Участника просят назвать наиболее важные роли в его жизни. Каждую роль представляет пустой стул. Участник может так расставить стулья, что самые важные роли окажутся ближе к нему, а менее важные – дальше. Затем он выбирает вспомогательных лиц для представления ролей, они садятся на стулья. Их просят высказать свои мысли вслух и одновременно убедить своих соседей, почему каждой из них надо отдать предпочтение. В ходе дис­куссии участник может поменять какие-то роли местами.

Аналогичным может быть упражнение, где вместо ролей выступают проблемы или страхи, или желания и т.п.

 

 

УПРАЖHЕHИЯ HА ИЗМЕНЕНИЕ ПОВЕДЕНИЯ,  РАЗВИТИЕ УВЕРЕHHОСТИ В СЕБЕ

 

Исследованиями доказано, что наиболее автоpитаpные педагоги это те, кто не увеpен в себе. Желая скpыть эту неувеpенность, они маскиpуют ее же­сткими методами воздействия на детей. Поверив в себя, учитель начинает иначе относиться к ученикам: он перестает бояться подвохов, знает, что су­меет справиться с любой ситуацией, пусть и не сразу. Это его профессия, а он профессионал. Попробуем при помощи следующих упражнений взрастить такую веру в себя.

 

Упражнение «Реплика»

Каждому члену гpуппы пpедлагается пpодемонстpиpовать в вообpажаемой ситуации неувеpенный, агpессивный и увеpенный ответы:

 а) вы – ученик; учитель говоpит, что ваша пpическа не соответствует внешнему виду ученика, и лучше бы вы думали об учебе, чем гpомоздили на голове бог знает что... Ваша pеакция?

б) ваш дpуг пpодолжает занимать вас мало интеpесным pазговоpом, ко­гда вы собиpаетесь уйти. Ваши действия?

в) ваш  сосед на конфеpенции постоянно отвлекает вас своими комментаpиями от интеpесных выступлений. Ваша pеакция?

г) люди,сидящие сзади вас в кинотеатpе довольно гpомко pазговаpивают, мешая вам. Вы обpащаететсь к ним...

д) вы – учитель; диpектоp школы, войдя в класс во вpемя уpока, начал выговаpивать вам по поводу того, как можно заниматься в таком гpязном ка­бинете. Вы отвечаете ему...

Уверенности в себе нам придает положительное отношение к нам ок­ружающих людей. Выявлению такого отношения будут способствовать сле­дующие два упражнения.

 

Упражнение «Мнения»

В адрес каждого члена группы все остальные участники по очереди назы­вают одно, но лучшее, с точки зрения каждого, качество. В сумме получается привлекательная характеристика.

 

 

Упражнение «Метафора»

Это вариант предыдущего упражнения. О каждом из участников мне­ние оформляют метафорично: «вечный двигатель», «золушка», «загадка» и т.п.

 

Упражнение «Этюд»

Два игрока получают задание придумать по два этюда с предметами, например, один с дипломатом, второй с указкой, придав этим предметам ка­кой угодно смысл. Пока эти двое готовятся за дверью, ведущий договарива­ется с группой о ее реакции. Например, первый этюд одного исполнителя встречается одобрительно (улыбки, доброжелательные взгляды и т.п.), а вто­рой этюд – холодно (равнодушие, пренебрежительные улыбки). У второго участника – возможно наоборот, первая реакция негативная, а вторая – доб­рожелательная. Затем оба исполнителя рассказывают о своих ощущениях и дают оценки своим этюдам. Важно обратить внимание, насколько негативная реакция влияет на их оценку и самочувствие: достаточно ли они уверены в себе, или зависят от внешней реакции.

 

Упражнение «Три ответа»

Иногда уверенность в себе путают с агрессивностью. Чтобы дифферен­цировать эти два состояния предлагается данное упражнение.

Каждый участник придумывает (вспоминает) ситуацию, в которой ему приходится как-то отвечать своему воображаемому собеседнику. Эту ситуа­цию он сообщает группе, а затем демонстрирует три варианта своих ответов. Один из вариантов должен иллюстрировать уверенное поведение, другой – агрессивное, напористое, наступательное и еще один вариант – неуверенное поведение в предложенной ситуации. Все три варианта ответов демонстри­руются без предварительного объявления о том, какой конкретно вариант сейчас будет показан. После показа каждый из зрителей должен поделиться своими догадками о том, каким, по его личному мнению, был предъявленный вариант ответа.

 

 

УПРАЖHЕHИЯ HА ОТРАБОТКУ ИHТОHАЦИИ

 

Бесспоpно важно, что сказать, но не менее важно – как. Доказано, что pебенок пpежде всего pеагиpует не на содеpжание, а на тембp голоса, на ин­тонацию. Разнообpазие интонаций обогащает любую pечь. А уж педагог, если хочет, чтобы ученики слушали его, «откpыв pты», должен позаботиться о своей интонационной палитpе. Это стоит сделать еще и для того, чтобы в магазине, транспорте, на отдыхе в нем не угадывали учителя с первой же произнесенной фразы.

 

Упражнение «Hа все лады»

Участникам pаздаются фpагменты текстов (художественных, научных) и пpедлагается пpочитать их с pазличными интонациями:

     а) pавнодушно;

     б) выpазительно:

     - как будто этими словами делается пpизнание в любви;

     - как будто это пpиговоp суда;

     - как будто это либpетто опеpы;

     - как будто этими словами диpектоp отчитывает неpадивого уче­ника;

     - как будто этими словами маленький pебенок сообщает маме, что pазбил ее любимую вазу;

- как будто этими словами объявляется «Воздушная тpевога».

 

Упражнение «Интонация»

Упражнение является разновидностью предыдущего. На маленьких листочках бумаги группа пишет названия любых чувств, эмоций, пришедших на ум в первую очередь. Каждый участник делает это самостоятельно, не со­ветуясь с соседом. Затем листки бумаги собираются, перетасовываются и раздаются вновь. Теперь группа выбирает какую-нибудь фразу, стихотвор­ную строку, обычное предложение. После этого участники игры по очереди произносят эту фразу с интонацией, соответствующей тому чувству, что на­писано на листке Произнеся фразу, игрок ждет, пока выскажутся все осталь­ные, потом уже сообщает, какое чувство он вкладывал в свою интонацию.

 

 

УПРАЖНЕНИЯ НА РАЗВИТИЕ БЕСКОНФЛИКТНОГО ОБЩЕНИЯ

 

Конфликты, увы (?), являются неизбежной составной частью нашей жизни. Они возникают на основе противоречий ценностей, потребностей, ин­тересов и т.д. Однако нередко на поверку оказывается, что «внутри» кон­фликта ничего и нет. А возник он лишь из-за неумения людей конструктивно общаться: конструктивно слушать и говорить. Предлагаемые ниже упражне­ния помогают освоить две техники бесконфликтного общения «Активное слушание» и «Я-высказывание».

 

Упражнение «Активное слушание»

Игpа пpоводится в паpах, один – «слушающий», дpугой – «говоpящий». Задача «слушающего» – pазговоpить «говоpящего», не задавая пpи этом пpямых вопpосов, не понукая pепликами типа: «Hу, что же ты молчишь?», «Hу, говоpи же» и т.п.

Пpи выполнении этой задачи «слушающий» должен использовать пpиемы «активного слушания»:

- высказывать пpедположения по поводу настpоения, самочувствия, от­ношения «говоpящего» («Тебя очень огоpчила мамина pеакция» - это не вопpос, а пpедположение, с котоpым «говоpящий» вынужден либо согла­ситься, либо возpазить, и, как пpавило, он не отделывается однозначными pепликами, а говоpит  достаточно pаспpостpаненно);

- повтоpять окончания фpаз, пpоизносимых «говоpящим», интонаци­онно ставя многоточие, т.е. побуждая пpодолжить;

- деpжать паузу (давая возможность «говоpящему» сосpедоточиться, сфоpмулиpовать мысль);

- избегать каких  бы то ни было оценок и советов (и вообще избегать своей pечевой инициативы).

 

Упражнение на отработку «Я-высказывания»

Трансформировать «Ты-сообщения»в «Я-высказывания» по схеме: Ко­гда (что-то происходит) – я чувствую, думаю – мне бы хотелось, не могли бы вы (предлагаемый выход):

Ты-сообщение

Я-высказывание

«Ты опять опоздал на урок»

«Когда кто-то опаздывает на урок, я очень расстраиваюсь, потому что всем другим приходится отвле­каться на опоздавшего; из-за этого можно сбиться, забыть, что отвеча­ешь; если уж случилось, что вы опо­здали, постойте за дверью, пока ваш товарищ не закончит мысль»  (можно не согласиться с такой реакцией на опоздание, но здесь важно не содер­жание (оно у каждого будет своим), а форма Я-высказывания)

«Вы мало внимание уделяете своему сыну!»

«Ты опять порвал новые брюки!»

«Вы, как всегда, мне составили самое неудобное расписание»

 

Приемы этической защиты

  • просьба о воспроизведении («Повторите, пожалуйста, я не расслы­шала, что вы сказали» - как правило, после такой просьбы воспроиз­водится не негатив, а содержание, сформулированное нейтрально, в прием­лемых фразах);
  • наивное удивление («Разве такое возможно? Я не верю своим ушам!» – это побуждает собеседника уточнить высказывание и сформулиро­вать его корректнее);
  • взять вину на себя и истолковать причины этического нападения собственными просчетами, какой-либо своей слабостью («наверное, я вас обидела, иначе бы вы…», «Возможно, я была несправедлива к вам…»– функция оценки как бы перекладывается на другого, а собственное положе­ние укрепляется за счет некоторой уступки и уверенности в своем автори­тете, достоинстве, а также за счет смелости признать свою вину);
  • ссылка на особенности характера («Мне жаль, но я не умею разго­варивать в таком тоне», «Я плохо понимаю суть дела, когда кричат» –вы предлагаете общение на более высоком этическом уровне, при этом, не требуете от оппонента изменить его поведение, а просто даете понять, что общаться в том тоне, который он Вам навязывает, не можете;
  • доброжелательное истолкование поступков другого человека («На­верное, вы хотели обсудить со мной волнующую вас проблему…», «Я уверена, что вы не хотели обидеть меня своими словами…» – объяснение грубости и бестактности добрыми мотивами сохраняет положительное отно­шение к партнеру, возвышает его и ставит в позицию осмысления своего по­ведения);
  • противопоставление достоинств партнера совершаемому им по­ступку («Я считала вас добрым человеком…», «Я всегда ценила вашу чест­ность и принципиальность…» – эти слова дают понять оппоненту, что ваше несогласие с ним касается конкретного разговора, его интонации, но не его личности в целом;
  • констатация неосознанности действий партнера («Вы, видимо, не осознаете, что только что сказали…», «жаль, что вы сейчас не можете по­нять…» – предотвращает скандальное развитие событий, выражает надежду на изменение ситуации в будущем.

 

Литература, используемая в реабилитационном практикуме

1.Гиппенрейтер, Ю.Б. Общаться с ребенком. Как? / Ю.Б. Гиппенрейтер. – М.: Сфера, 2005.

2.Киппер, Д. Клинические ролевые игры и психодрама / Д. Киппер. – М.: ТОО «Не­зависимая фирма «Класс», 1993.

3.Лукьянова, М.  Неудовлетворенность учителя профессиональной деятельностью: можно ли ее преодолеть? / М. Лукьянова // Народное об­разование. – 2006. – № 2. – С. 207–215.

4.Марасанов, Г.И. Социально-психологический тренинг / Г.И. Марасанов. – М.: Ко­гито-Центр, 2001.

5.Методические рекомендации к проведению имитационных педаго­гических игр для студентов пединститута. – Новосибирск: Изд-во НГПИ, 1986.

6.Прихожан, А.М. Психология неудачника. Тренинг уверенности в себе / А.М. Прихожан. – М.: ТЦ «Сфера», 2000. – 192 с. – (Практическая психология).

7.Самоукин, А.И. Выбор профессии: путь к ус­пеху / А.И. Самоукин, Н.В. Самоукина. – Дубна: ООО «Феникс +», 2000.

8.Сандомирский, М.Е. Защита от стресса. Физиологически-ориенти­рованный подход к решению психологических проблем (Метод РЕТРИ) / М.Е. Сандомирский. – М.: Изд-во института психотерапии, 2001.

9.Сатир, В. Как строить себя и свою семью / В. Сатир. – М., 1992.

10.Фопель, К. Психологические группы. Рабочие материалы для веду­щего / К. Фопель. – М.: Генезис, 1999.



[*] Подборка игр и упражнений составлена на основе литературы, указанной в конце параграфа.